Hướng dẫn cách đặt hàng tại Wstore

Người dùng có thể đặt mua một hay đồng thời nhiều sản phẩm một cách dễ dàng website Wstore. Trước khi đặt mua sản phẩm, bạn cần

Bước 1. Truy cập tài khoản Wstore

• Truy cập vào Wstore.
• Nhấn vào nút "Đăng ký" (nếu bạn chưa có tài khoản).
• Nếu đã có tài khoản, chọn "Đăng nhập" và nhập email và mật khẩu.

Và tài khoản này cần được xác minh/cập nhật các thông tin cá nhân cần thiết Địa chỉ giao hàng  để có thể đặt được hàng

Bước 2. Tìm kiếm sản phẩm mong muốn

Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm mong muốn theo 2 cách sau:

• Cách 1: Sử dụng thanh tìm kiếm
  • Gõ tên sản phẩm hoặc từ khóa liên quan vào thanh tìm kiếm ở đầu trang.
  • Nhấn biểu tượng kính lúp.

• Cách 2: Tìm kiếm theo danh mục

  • Chọn danh mục sản phẩm từ menu danh mục sản phẩm (ví dụ: Điện thoại, Quần áo, Đồ gia dụng, v.v.).
  • Hoặc tìm kiếm theo thương hiệu mà bạn mong muốn
    

Bước 3. Chọn sản phẩm và xem chi tiết

• Nhấn vào sản phẩm bạn muốn mua để xem thông tin chi tiết.

  • Mô tả sản phẩm.
  • Giá cả.
  • Đánh giá và nhận xét từ khách hàng khác.
• Bạn cần chọn phân loại sản phẩm mong muốn (Nếu có).

• Nếu đồng ý mua, nhấn nút [Thêm vào giỏ] hoặc [Mua ngay].

Bước 4: Đặt hàng

Sau khi đã tìm kiếm và lựa chọn được sản phẩm muốn mua, bạn có thể tiến hành đặt hàng bằng 01 trong 03 cách sau đây:  

Cách 1. Mua và thanh toán ngay

Bước 1: Chọn sản phẩm và tiến hành thanh toán

Trên trang Thông tin sản phẩm của sản phẩm, bạn có thể tiến hành mua và thanh toán ngay cho sản phẩm đó bằng cách thực hiện theo những bước sau:

• Lựa chọn Phân loại và Số lượng sản phẩm muốn đặt mua (nếu có)
• Chọn [Mua ngay] Kiểm tra và điều chỉnh (nếu có)
  • Địa chỉ nhận hàng.
  • Phương thức vận chuyển.
  • Phương thức thanh toán:
    • Thanh toán khi nhận hàng.
    • Thanh toán bằng thẻ ngân hàng.
    • Thanh toán bằng VietQR
    • Thẻ Visa/MasterCard
      

Nếu bạn chọn phương thức thanh toán là Thanh toán khi nhận hàng

• Chọn [Đặt hàng] để hoàn tất việc đặt hàng.

Nếu bạn chọn phương thức thanh toán là các phương thức khác:

• • VietQR
  • Thẻ ATM
  • Thẻ visa / MasterCard

Bước 2: Chọn yêu cầu xuất hóa đơn hoặc không

• Ở phần thanh toán, bạn sẽ thấy tùy chọn “Yêu cầu xuất hóa đơn”.

• Nếu bạn có nhu cầu hãy tích vào ô và chọn loại hóa đơn mà mình muốn.

Sau khi tích chọn, một cửa sổ mới sẽ hiện ra để bạn nhập thông tin hóa đơn:

1. Chọn loại hóa đơn:

• Cá nhân: Nếu xuất hóa đơn cho cá nhân, bạn chỉ cần nhập tên, địa chỉ và email.
  • Tên cá nhân
  • Địa chỉ
  • Email nhận hóa đơn
• Doanh nghiệp: Nếu xuất hóa đơn cho công ty, bạn cần nhập:
  • Tên công ty
  • Mã số thuế
  • Địa chỉ công ty
  • Email nhận hóa đơn

Sau khi điền đầy đủ thông tin, bạn cần nhấn "Xác nhận" để hoàn tất quá trình yêu cầu xuất hóa đơn. Nếu không muốn xuất hóa đơn nữa, hãy nhấn "Hủy bỏ".

🔔Lưu ý quan trọng:

• Hóa đơn sẽ được gửi qua email trong vòng 7 ngày làm việc sau khi bạn nhận hàng thành công.

• Không thể yêu cầu xuất hóa đơn sau khi đơn hàng đã hoàn tất.

• Hóa đơn doanh nghiệp được tính trên tổng giá trị đơn hàng, bao gồm cả phí vận chuyển.
  

Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được hóa đơn qua email đã đăng ký. Nếu có vấn đề phát sinh, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải quyết nhanh chóng.

Sau khi đã hoàn tất việc cung cấp thông tin địa chỉ và thông tin xuất hóa đơn (nếu có. Hãy kiểm tra thông tin đơn hàng của bạn trước khi tiếp tục.

Sau đó, chọn [Thanh toán] và thực hiện các bước xác minh theo phương thức thanh toán bạn đã chọn để hoàn tất đơn hàng.

Cách 2. Thêm vào giỏ hàng trước khi thanh toán

Bước 1: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

• Truy cập trang Thông tin sản phẩm của sản phẩm bạn muốn mua.

• Chọn [Thêm vào Giỏ hàng] để lưu sản phẩm vào giỏ.

• Nếu sản phẩm có nhiều phân loại (màu sắc, kích thước, phiên bản…), hãy chọn đúng loại bạn muốn.

• Điều chỉnh số lượng sản phẩm cần mua (nếu có).

Bước 2: Xem và chỉnh sửa giỏ hàng

• Nhấn vào 🛒 ở góc màn hình để truy cập giỏ hàng.

• Tại đây, bạn có thể:

  • Kiểm tra danh sách sản phẩm đã thêm.

  • Chỉnh sửa số lượng hoặc phân loại sản phẩm nếu cần.

  • Xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng nếu không muốn mua nữa.

Bước 3: Tiến hành đặt hàng

• Khi đã kiểm tra và điều chỉnh xong, nhấn [Đặt hàng] để chuyển đến bước thanh toán.

• Thực hiện các bước thanh toán như trong Cách 1 để hoàn tất đơn hàng.

👉 Lưu ý: Việc thêm sản phẩm vào giỏ hàng không đảm bảo còn hàng khi bạn thanh toán. Hãy kiểm tra lại trước khi đặt hàng!